Servus,

ich bin bei der Ersatzteilsuche (vor allem mit Original-Teilenummern) in letzter Zeit desöfteren auf die Niederländische Seite BartsParts gestoßen.
Die haben anscheinend viele Teile über Partnerhändler im Angebot.
Hat da jemand schonmal bestellt? Wie sind die Erfahrungen?
Danke!
Sepp

Finger weg!

Hab`s 3x probiert in 12 Monaten.
Ich bin mit den Holländern durch.

Und wo gab es Probleme?
Preis? Lieferzeit?

Ich hab ein- oder zweimal bestellt. Keine Probleme, außer daß ein Teil doch nicht lieferbar war.

Ich hab bisher 2-3 mal etwas dort bestellt. Das letzte mal ist aber sicher auch schon über ein Jahr her.
Ging problemlos bis auf einmal. Da wurde mir nach der Bestellung geschrieben das das Teil doch nicht mehr im Lager wäre und ich es von einem anderen Lager für einen neuen (höheren) Preis erhalten könnte.
Ansonsten hätt ich keine schlechten Erfahrungen gemacht.

Habe bisher 2 mal bestellt , ohne Probleme

Lieferzeiten waren in Ordnung. Es war ca 1 Woche.
Wenn's brennt ist das natürlich nichts, aber wenn man für eine geplante Reparatur Teile im Vorraus sucht ist es ja wieder etwas anderst.

Preise waren günstig, sonst hätte ich nicht bestellt.

Aaaber:
Lieferung 2 war keine Katastrophe. Das bestellte Teil kam defekt an. Zum einen war es wohl schon vor dem Versand beschädigt, zum anderen wurde es durch den Versand beschädigt. Zügige Bearbeitung der Rückabwicklung = 0.
Am Tag der Lieferung habe ich sofort Bilder gemacht und über das Formular auf der Website eine Rücksendung beantragt. Nach 2 Wochen ohne Reaktion schrieb ich eine freundlich aber bestimmte Mail. Keine Reaktion. Wieder 2 Wochen später nochmal eine deutliche Mail geschrieben mit Fristsetzung. Nach Ende der Frist habe ich bei Paypal (auf alle Fälle via Paypal zahlen!) einen Fall eröffnet. Am Tag danach hatte ich "plötzlich" das Retouren-Label per Mail geschickt bekommen.
Vom Tag der Lieferung bis zum Tag der Rücküberweisung des Geldes lagen exakt 8 Wochen, das sind 2 Monate!
Da hatte ich die Schnauze voll!

Lieferung 3 war wieder ein Reinfall.
Jeder hat ja seine 2. Chance verdient und da der Artikel einen Warenwert von 45€ hatte, war das Risiko vertretbar.
Was ankam war eine Falschlieferung. Bestellt war eine Abdeckung, geliefert wurde ein Sieb. Komplett andere Artikelnummer.
Die Rückabwicklung war diesmal aber zügig.

Den Grundgedanke von BartsParts finde ich nicht schlecht.
Der Service ist grottig. Die Anzahl an Lieferungen, bei denen etwas nicht stimmt, ist wohl recht hoch.
Dazu auch mal die Google-Bewertungen lesen (ich hatte - entgegen meiner Natur - die Rezessionen erst bei der 2. Bestellung gelesen).
Die Krönung war eine Rezession, bei der bemängelt wurde, dass der bestellte Dichtsatz für einen Hydraulikzylinder nicht mehr original verschlossen war und Teile fehlten.
Das führt mich zu der Vermutung, ob manche Händler da nicht ihre Lager-Leichen veräußern.

Habe dreimal Ersatzteile für einen Case Puma dort bestellt. Jedesmal völlig problemlos und relativ zügige Lieferung.

LG Buer

Habe schon etliche Male dort bestellt. Ich schätze mal 30% der Bestellungen wurden nach ein paar Tagen storniert weil das Teil nichtmehr vorhanden war. Lieferzeiten sind unregelmäßig, Preise variieren stark mal ein Schnäppchen, mal das doppelte des Listenpreises. Man muss vergleichen und Zeit darf keine Rolle spielen, dann kann man ab und zu ein Schnäppchen machen

Wolvie hat geschrieben:Das führt mich zu der Vermutung, ob manche Händler da nicht ihre Lager-Leichen veräußern.

Ja klar das ist doch offensichtlich der Sinn der Website. Dem einen sein Ladenhüter ist dem anderen sein gesuchtes Teil. Im Grunde gut gedacht. Nur schade wenn die beteiligten Händler ihre Bestände nicht pflegen.
Mit einem nicht original verschlossenen Paket hätte ich kein Problem, solange alle Teile drin und i.O. sind...

Ich habe ähnlich durchwachsene Erfahrungen gemacht.
Wie schon erwähnt dient die Plattform ja dazu, dass Händler ihre Lagerbestände von Altlasten befreien können und diese verkaufen anstatt zu entsorgen.

Die Idee ist ja gut, aber genau darin, dass es sich hier offenbar um ein Sammelsurium vom Händlern handelt liegt vermutlich auch das Problem - es gibt wahrscheinlich Händler, die das sehr professionell abwickeln und andere - vielleicht verkaufen die auch nur hin und wieder mal ein Teil - kriegen es nicht gebacken.

JueLue

countryman hat geschrieben:Ja klar das ist doch offensichtlich der Sinn der Website. Dem einen sein Ladenhüter ist dem anderen sein gesuchtes Teil. Im Grunde gut gedacht. Nur schade wenn die beteiligten Händler ihre Bestände nicht pflegen.
Mit einem nicht original verschlossenen Paket hätte ich kein Problem, solange alle Teile drin und i.O. sind...

Sicher, den Grundgedanken habe ich schon so verstanden und finde ihn toll.
Die "Lager-Leichen" meinte ich eher abwertend. Eben, das manche Händler nicht so gewissenhaft/seriös sind und angebrochene Packungen o.ä. über die Website "entsorgen".
Eine Möglichkeit, die einzelnen Lager/Händler zu bewerten gibt es ja nicht. Sonst könnte man ja "aussieben".

Habe da gerade glaube ich ein Schnäppchen gemacht mit Flexscheiben für Accord CX Schare.
Kamen aus Bulgarien (!), hat 10 Tage gedauert aber versandkostenfrei. Sind Originalteile, manche etwas angestaubt sonst alles super.

Einmal was für ne Hardi Spritze bestellt.
Keine Probleme.

Guten Abend,

ich wollte von meinen Erfahrungen mit Barts parts berichten.

Ich benötigte für einen JD 1630 zwei neue Achsschenkel. In Deutschland nicht zu einem vernünftigen Preis zu bekommen bzw wenn dann nur mit enormer Lieferzeit. Nach einiger Suche bin ich dann auf Barts Parts gestoßen und hatte direkt diesen Thread im Kopf.
Dennoch bestellt. Günstig, schnell und gut! Ein schaffen Achsschenkel kam aus Polen, einer aus Spanien. Beide innerhalb von vier Tagen bei mir. Nachverfolgung war kein Problem, Teile ordentlich verpackt.

Den Laden werde ich nochmal testen.

LG Stephan