Servus Kollegen und HV Betreiber

Hat jemand Erfahrungswerte mit einem HV Guntamatic Syncro 44.??

Läuft bei mir die 5te Saison, soweit auch OK, bis auf ein Problem was sich Innenauskleidung ( Füllraum ) nennt.
Erste Saison 2008/2009 klirrender Januar war das noch OK, in dem folgenden Winter 2009/2010 waren die Bleche
verzogen, heißt nach innen gewölbt. Wurden dann auch anstandslos ausgewechselt, ohne murren. Ein Winter später das gleiche nochmal.
Der Mechaniker tauschte diese wieder und rief 2 Tage später nochmal an, und meinte es könnte an der Luftzufuhr liegen. Ich solle mal das Blech innen in der Tür kontrollieren, welches 6 Löcher teilweiese verdeckt. Es war diagonal, wurde von mir korrigiert, auf seine Weisung, um eine unterschiedliche Glutbetttemperatur zu vermeiden.
Wir schreiben 2012 und die Bleche sind erneut gewölbt, so stark das kein normales Scheitholz von ca 51,5 cm mehr unten reingeht, sondern außen auf dem einen Blech liegen bleibt. Das ergibt wiederum Hohlbrand, Glanzruß, und wenn ichs nicht merke, Stillstand der Anlage.
Guntamatic kostet bisschen weniger, dafür umso mehr Nerven.
Bin dabei die nächste Reklamation abzusenden. Mal sehen was draus wird.
Hat jemand ähnliche oder gleiche Erfahrungen ? Danke für eure Rückinfos.

VG .........Veldes Klaus

Hallo Veldes67,

hab bei meinem Guntamatic (Bauj.2007) genau das gleiche Problem. Nach einem Jahr die Bleche getauscht. Inzwischen wieder leicht verbogen. Ansonsten ein Prima Ofen.

Gruß

R.G.

Hallo Kollege

Wie lief das bei dir mit der Garantie, u das wechseln der Bleche usw ??
Wurde deiner direkt vom Werk oder über Niwek ( Würzburg ) ausgeliefert ?

Bei mir ist es schon die dritte Reklamation, und der Kessel läuft erst die 5te Saison.

Aufgrund der Resonanz scheint es nicht viele Guntamatic Nutzer zu geben, jedenfalls in dem Forum.

Danke für ne Rückinfo.

VG........Veldes Klaus

Rückmeldung von Guntamatic, Östereich Direkt.

Landtreff machts möglich.

Also Leute wie gesagt hatte ich gerade einen Anruf vom Werk, nach nur wenigen Tagen nach meiner
Reklamationsmeldung. Sehr lobenswert.
Wir haben die Situation durchgesprochen, und ich habe dem zuständigen Sachbearbeiter
meine Vorgehensweise bezüglich der Bedienung erklärt. Alles in Ordnung.

Guntamatic hat sich bereit erklärt den zuständigen Kundendienst zu beauftragen, der
dann bei mir vor Ort die Innenbleche austauscht.
Kosten entstehen keine, es geht ja auch schließlich um den guten Ruf des Hauses.

Also Ende gut, alles gut.

VG..........Veldes Klaus

Ich dachte Guntamatic wäre ein Super Ofenhersteller?

Hallo Kollegen

Ist schon ein bisschen her da gabs das Thema schonmal.
Hatte auch beim letzten mal eine positive Meldung abgegeben, nachdem Guntamatic das Problem mit den krummen Innen Bleche gelöst hatte.
Die Bleche wurden getauscht, angeblich waren bzw sind es die neueste Generation.

Nachdem nun wieder Monate vergangen, das gleiche Problem wieder-
Der Kessel läuft seit Dez. 08. 44 KW , 3000 Ltr Puffer.

Die Macke mit den Blechen nervt, wenn man sein Holz auf 50 geschnitten hat, so wie es sein soll.
In der Mitte passt dann mal eben nur noch 47 rein ,oder es bleibt auf den unteren Blechen hängen und der Kessel brennt leer.

Irgendwo hab ich mal was von Premium Hersteller gelesen, ist ein guter Witz. Ich finde bei einer so alten Firma, darf so eine Sch...
lang nicht mehr passieren. Einfach nur nervig.

Ich will gar keinen großen Laden hier aufmachen, musste es einfach mal loswerden, und denke es gibt noch mehr genervte Guntamatic Premium Kunden die sich mit so einem Sch...rumärgern.

Gruß in die Runde.......Veldes

Bei mir ist es genauso, hab jetzt die dritten Bleche drin. Der letzte Austausch durch den Servicetechniker hat mich über 480,00 Euro gekostet und wurde in Verbindung mit einem vorher nicht vereinbarten Kundendienst durchgeführt. Als Service für den Ärger wurde mir von einem Herrn Hofer aus dem Werk ein kostenloser Kundendienst nach einem Jahr versprochen. Auf diesen "Service" warte ich noch heute. Das heist für mich nie mehr Guntamatic (kann mir diese Premiumsch... nicht mehr leisten).

Ich kenn die Guntamatic-kessel nicht.
Allerdings kenn ich einen Bauhandwerker, der mit einem 50 kw Guntamatik mit Edelstahlauskleidung , ca. 7 bsi 8 Jahre alt, jährlich ca. 80 bis 100 Rm
Holz verheizt.
Und Achtung, jetz kommts, zum großen Teil mit Bauholz. Vor allem altes, imprägniertes, die er von Baustellen mit Heim bringt.
Er hat von Guntamatic dazu eine schriftliche Freigabe im Kaufvertrag..
Und auch sein Kamifeger siehts gelassen.
Ich hätte es selbst nicht geglaubt, habs aber gesehen als ich ihm einige alte Sparrenpfetten ( imprägniert ) die bei einer Dachumdeckung übrig waren, hingefahren hab.
Hab bislang noch nichts davon gehört, daß sein Kessel Schwierigkeiten machen würde.
Ich halte die Bauholzheizerei, zumidest in großen Mengen, für Suspekt ( zumindest was Abgas angeht ), aber wenn das ein Kessel unbeschadet über längere Zeit mitmacht,
würde ich das nicht als " Billigqualität " bezeichnen.
Ich würde das Zeug, bis vielleicht gelegentlich ein einzelnes Scheit, mit meinem Eta nicht verheizen wollen.
Gruß AEgro

Guntamatic sollte in 2003 ca. 20000€ kosten,der P&H aus DK hatte 7500€ gekostet,läuft immer noch und hatte bis jetzt ca. 3500€ reparaturkosten verursacht.