15er hat geschrieben:Da du ihn persönlich kennst, steht ja einem vernünftigen Gespräch schon mal nichts im Weg.

JueLue hat geschrieben:

bauer hans hat geschrieben:...
der auftrag war: der schutzschalter fliegt raus,worauf der klempner erwiderte: zu 90% pumpenmotor kaputt....

klempner hatte falsche diagnose gestellt.

So ist auch mein Empfinden:

Ich als Laie habe den Handwerker gefragt: "Motorschutz fliegt raus, kannst du das reparieren, oder soll ich den Brunnenbauer fragen". Der Fachmann sagt: "ich kann".

Entweder aus Unkenntnis oder Faulheit hat er den Druckschalter nicht überprüft.
Unnötigerweise das falsche Teil getauscht.

Mein Vorteil ist die stärkere Pumpe und die theoretisch um 7 jahre verlängerte Laufzeit, wobei wie gesagt die ausgebaute Pumpe noch die volle Leistung bringt.

Nach meinem Rechtsempfinden müsste ich

den Preis der neuen Pumpe
- den Zeitwert der ausgebauten Pumpe die ich ihm übergebe
+ vielleicht 30% der Montagekosten, wenn man von 20 Jahre Haltbarkeit einer Pumpe ausgeht, und der nächste Tausch jetzt um 7 Jahre später stattfindet.
+ Montage und Teil neuer Druckschalter
zahlen.

Ich sag mal so: für mich ist die Vorgehensweise so, als würde ein Kunde beim Service anrufen:

Kunde: "hallo, meine Spülmaschine tuts nicht, alles bleibt trocken".
Installateur: "In der Regel ist das ein Totalschaden, wir müssen die Maschine tauschen".
Nach Installation der neuen Maschine stellt sich heraus, die neue bleibt auch trocken, weil die Schlauchbruchsicherung defekt war.
Da würde doch auch keiner anstandslos die neue Maschine incl. Installation und Schlauchbruchsicherung bezahlen, oder?

JueLue

P.S. wenn tatsächlich 1 Woche später die Pumpe verreckt wäre und bis dahin nur der Druckschalter getauscht wäre, was wäre das Problem gewesen?

dermorgen hat geschrieben:Wie ist das denn z.B. in der Werkstatt da hast du auch manchmal das Pech vierstellig zu bezahlen ohne das der Fehler behoben werden konnte.