Ich muss sagen das ich von SMA schon enttäuscht bin.
Vor 3 Wochen hat mein Installateur bei SMA meinen defekten Wechselrichter gemeldet, da Garantiefall.
Innen alles verschmort.
Ich hab dann kürzlich bei SMA nachgefragt ob sie mich vergessen haben dann wurde geantwortet ich wäre in der Wartesachleife, es gibt noch keinen Termin.
Jetzt steht die Anlage in der besten Sommerzeit bereits 3 Wochen und Stromausfall bekomm ich von der Versicherung auch nicht ersetzt weil der Wechselrichter in der Garantiezeit ausgefallen ist.
Ich hab 10 Jahre Garantie und es sind nun 7 Jahre.
Ist das nur bei SMA so oder habt ihr mit anderen Firmen ähnlich schlechte Erfahrung gemacht ?
SMA ist in meinen Augen nicht empfehlenswert. Kundenservice sieht anders aus.