Hallo
Im August schlug bei mir der Blitz in einem vor meinem Haus in einen Baum ein.
Bei meinem Anruf erhielt ich von meinem Versicherungsvertreter die lapidare Antwort "das Bäume nicht versichert seien".
Auf mich allein gestellt, ließ ich den Baum aus Verkehrssicherheitsgründen auf meine Kosten fällen.
Bei einem anderen Gespräch erfuhr ich zufällig, dass Bäume sehr wohl über die Gebäudehaftpflichtversicherung über Feuer mitversichert sind.
Als sich den Versicherungsvertreter zu Rede stellte,
behauptet dieser nur ich hätte nie von Blitzschlag geredet, hätte nur allgemeine Fragen gehabt.
Ich könnte ich ja nun den Schaden melden. Er sicherte mir die Überweisung der Kosten zu.
Ich reichte Fotos und die Rechnung ein.
Nun jedoch behauptet der Versicherungsvertreter, dass gar kein Schaden vorliegt.
Er hätte den Fall weitergegeben.
Das ich in der Beweispflicht bin. Mich warm anziehen soll. Mir gefälligst Zeugen für den Blitz suchen soll.
Mit dem Hintergedanken, dass ich die Schadensmeldung zurückziehen soll.
Kurzum er unterstellt mir, dass ich Versicherungsbetrug begehe.
Kann ich gegen den Versicherungsvertreter vorgehen ? Und wenn ja wie ?
Gruss Grüner Specht