@ helnei
Ich frag jetzt mal was, aber geh nicht gleich unter die Decke. "Richtig" angefragt hast Du Deine Ersatzteilanfrage, oder?
Und hast Du evtl. auch mal nachgehakt? Eine Mail kann ja versehentlich gelöscht werden, oder ein Fax gelangt aus Versehen in den Papierkorb.

Mir ist nämlich aufgefallen, daß der "Händler" auch der "Hersteller" bzw. Markeninhaber ist (gebaut wird wo anders, schon klar)

http://www.forstmaster.at/index.php?product=impressum

http://cgi.ebay.de/FORSTMASTER-5-To-EH- ... 286.c0.m14
(hier ganz nach unten scrollen)

Es wäre der Überlegung nach ganz schön dumm, als Markeninhaber seine eigene Marke durch schlechten Support zu beschmutzen.
Oder anders ausgedrückt, wenn Du dort keine Ersatzteile bekommst, dann dürfte es am Markt überhaupt keine Teile geben, denn er ist die Quelle der die Ware in den Verkehr bringt.

Hallo Falke,
Der Zugleistungsverlust oben ist physikalisch bedingt.

Je mehr Seil auf der Trommel ist, desto weniger Zugkraft hat die Seilwinde - dies
ist bei jedem Typ, auch anderer Hersteller so.

Hallo helnei,

was meinst du mit "Zugleistungsverlust oben" ?

Ich weiß schon, dass die Zugkraft bei voller Seil-Trommel geringer ist .
(die 'Zugleistung' als Produkt aus Zugkraft und Seilgeschwindigkeit bleibt aber gleich ...).

Aber erklär' mir, warum die Zugkraft an der oberen Umlenkrolle nur die Hälfte von der sein soll
wie bei zusätzlicher Verwendung der unteren Umlenkrolle.

Also ich hab mir jetzt mal bei einem Freemailer eine Emailadresse "gebastelt" und eine Support- und Ersatzteilanfrage an den genannten und kritisierten Verkäufer gerichtet. Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden eine freundliche uns ausführliche Antwort bekommen. Also das man auf Anfragen per Mail keine Antworten bekommt, kann ich nicht bestätigen !!!

Auf meinem Brief hab ich doch noch ein email bekommen.

Die Kupplungslamelle kostet 40,--Euro zuzügl. MWST