Schon mehrfach dort bestellt - auch einmal was Falsches - Rückgabe super abgewickelt. Denke iss eher einer der Lichtblicke in den Weiten des Internet .... Gruß
Ex-Hobby-Holzer mit viel zu viel Ausrüstung und noch mehr Spass an der 'Arbeit' im Wald und (nicht nur ...) mit dem Brennholz ...sondern inzwischen auch mit dem Grünfutter und "Wertholz".
Hallo. Ich hole mal diesen alten Faden wieder hoch.
Meine Erfahrungen mit dieser Firma sind nicht so berauschend.
Ware welche angeblich lieferbar ist am 01.05 bestellt. Lt. Info-Mail am 07.05 verpackt und zur Übergabe an den Versender bereit.
Heute 11.05. noch immer nicht im Versand. Mailanfrage wird nicht beantwortet und eine Tel.Anfrage habe ich nach 10 Min. Musik in der Warteschleife abgebrochen. Habe mal ein wenig Tante Google befragt. Schlechte Lieferzeiten und schlechter Tel. Service wird in vielen Bewertungen bemängelt.
Diese Firma scheint also nicht mehr so gut zu sein, wie man es beim Online-Kauf heute erwarten kann.
Da wird es Corona-bedingt am Personal und an den Zulieferern klemmen. Ich war mit denen auch immer zufrieden. Aktuell scheint es bei ganz vielen Versendern am Service zu klemmen. Bei mir kam heute auch nur eine Teillieferung von einer überschaubaren Bestellung an, ohne mich zu informieren, wann der Rest kommt.
Ja, kann sein. Aber wenn ich am 07.05. Vormittags ein Mail bekomme, das die Ware verpackt ist, und nun versendet wird, und heute Abend am 11.05. das Zeug noch immer in deren Lager rumliegt, ist die Logistik bei denen mangelhaft.
Oder aber, die Info "Ware ist verpackt" ist eine absichtlich falsche Info (Fake-News) um die Kunden vorab schon mal zu beruhigen. Das ist dann eine Frechheit und ein sehr schlechtes Verhalten.
Im Moment bleibt mir eh nichts anderes übrig als wutschnaubend zu warten. Mal sehen wie die Sache ausgeht. Leider habe ich per Vorkasse bezahlt, und habe dadurch das nachsehen.
@ Westi Du schreibst es hat einen Tag länger gedauert als gewohnt. Wie lange dauert den im allgemeinen dort "gewohnt" ? Bei anderen Online-Händler warte ich im Schnitt 2-4 Tage.
Hallo, Ihr alle, ich kann gegen diese Firma ebenfalls absolut nichts Negatives sagen == stets "alles bestens".
Was ich allerdings in letzter Zeit auch bemerkte: Die Transportunternehmen lassen ab und an "zu wünschen" übrig == neulich auch bei DHL - Paket in Packstation eingelegt, eine halbe Stunde später "entnommen" und auch gleich darauf die Statusmeldung "abgeholt"......... und dann dauerte es und dauerte es und dauerte es........ usw. bis es "Tage später" endlich mal beim Empfänger ankam.........
Achtet mal darauf, wenn es keine "besonderen" Merkmale gibt -- wird montags (und oft auch samstags) schon gar nicht mehr zugestellt = geschweige denn von einem Verteilungszentrum zum nächsten weitergeleitet.
Drücke ganz fest die Daumen dass das ersehnte Paket bald eintrifft.
Ähm.... Der 7. war Samstag. Da holt kaum ein Versender was in einer Fa. ab. Meldungen über Versandbereitschaft sind völlig überflüssig. Ich möchte als Kunde wissen, wann was und wer es bringt. Dann kann ich mich darauf einstellen. Alles andere ist Augenwischerei.