Dann hatte ich ja Glück... hab vor kurzem ein 8/3 Wegeventil über ein Auktionshaus dort gekauft um den Käuferschutz bei Nichtlieferung zu haben. Nachdem die Lieferung sich auch einige Tage verzögerte hab ich auch angerufen. Bei den Büro Damen hatte ich auch den Eindruck sie wollen nicht gestört werden, wurde dann aber zum Chef durchgestellt. Der war völlig OK und sprach auch von Lieferschwierigkeiten und zwar die O-Ringe um die Ventile zu flanschen fehlen. Ich hab gesagt er soll das Ventil schicken und die O-Ringe per Post nachsenden. Das Ventil kam dann 2 Tage später und rund nach über eine Woche lagen die O-Ringe in der Post, die ich mir zwischenzeitlich wo anders besorgt habe.

Muß ja fürchterlich sein für die Mitarbeiter, wenn das Sterben einer Firma sich über Jahre hinzieht.

Morjen....

Ich hatte da 2009 eine Aufsteckpumpe gekauft, Lieferung war ok, innerhalb weniger Tage.

Jetzt bei ihm über die Bucht einen Bausatz für die Euroaufnahme Frontlader gekauft, Preis war ok, Lieferung innerhalb 3 Tagen.

Ich hatte allerdings auch das Gefühl das man als Kunde stört (hatte angerufen, die Bürodamen konnten nichts notieren oder wollten nicht?).

MfG Berlin