Probleme bzw. Unregelmäßigkeiten im Versand kommen bei jedem mal vor. Ich hatte ähnliche Probleme mit einem Öl-Versandhandel. Wenn wir mal ehrlich sind , dann muß ja der "Super-günstig-Preis" auch irgendwo her kommen.
Jeder Jungunternehmer kennt die Prozesse der Erkenntnis. Am Anfang läuft alles super. Später merkt mann ganz langsam, daß es auch mal Problemchen gibt, die irgendwie nicht auf einzelne Kunden umzulegen sind. Und irgendwann kommt dann auch der "ehemalige Billigheimer" in der Realität an und weiß, was er für seine Arbeit verlangen muß!(Wenn er nicht vorher insolvent ist?)