Hessen-Sibirier hat geschrieben:inzwischen läuft alles weitgehend problemlos....

GRRRMBL.... Diese Aussage muß ich soweit revidieren weil wir heute gemerkt haben, daß das Telefon keine ankommenden Rufe empfängt. Kein Plan, warum das so ist.
Die Telefonie Einstellungen in der F-Box sind alle richtig.
Also den SP wieder angeklemmt und schon funzt das Telefon wieder.
Muß der Chef-Informatiker am Wochenende wieder den Werkzeugkasten mitbringen....

Wo wohnst Du ???

Allmählich beginnt mich Dein Problem doch sehr zu interessieren ! Da würde ich gerne mal reinschauen ...

Solch HickHack hatte ich noch mit keiner FB !!!

pacini hat geschrieben: Da würde ich gerne mal reinschauen ...

Wäre das technisch nicht auch aus der Ferne möglich?

ja, wäre problemlos möglich. Ist halt eine Sache des Vertrauens...

Da hätte ich bei pacini nicht die geringsten Bedenken und würd ihn auch dafür bezahlen. Was glaubst du, was die im Callcenter von der Telekom mit den Daten alles könnten?

Hessen-Sibirier hat geschrieben:

Hessen-Sibirier hat geschrieben:inzwischen läuft alles weitgehend problemlos....

GRRRMBL.... Diese Aussage muß ich soweit revidieren weil wir heute gemerkt haben, daß das Telefon keine ankommenden Rufe empfängt. Kein Plan, warum das so ist.
Die Telefonie Einstellungen in der F-Box sind alle richtig.
Also den SP wieder angeklemmt und schon funzt das Telefon wieder.
Muß der Chef-Informatiker am Wochenende wieder den Werkzeugkasten mitbringen....

Hast Du mehrere Rufnummern (z. B. durch einen ISDN-Anschluss) ?

Gruß

pacini hat geschrieben:Wo wohnst Du ???

Allmählich beginnt mich Dein Problem doch sehr zu interessieren ! Da würde ich gerne mal reinschauen ...

Solch HickHack hatte ich noch mit keiner FB !!!

Meinst du die nordhessische Höhenluft bekommt der F-Box nicht ?
Du weißt ja , wie PN funktioniert.
Problem für Normaluser, wie mich ist ja auch, daß der Störungsdienst des T-Konzerns sich absolut nicht zuständig fühlt, sobald "artfremde" hardware verbaut wurde.

Hast Du mehrere Rufnummern (z. B. durch einen ISDN-Anschluss) ?

Nö, ISDN hatten wir noch nie. Ist nur ein TEL-Anschluß mit einer Rufnummer.
DECT Tel mit eigener Basistation.

Hessen-Sibirier hat geschrieben:.
Problem für Normaluser, wie mich ist ja auch, daß der Störungsdienst des T-Konzerns sich absolut nicht zuständig fühlt, sobald "artfremde" hardware verbaut wurde.

Stimmt gar nicht. Ich bin seit Dezember bei der Telekom und hab dieses Speedportdingens gar nicht mit bestellt, da ich selber eine Fritzbox habe. Rufe ich wegen irgendwas an (musste ich, weil mein DSL noch nicht stabil läuft), ist das für die Servicetechniker gar kein Problem, die können das sogar sehen, dass da eine FB an der Leitung hängt.
Bei Vodafone hingegen war es ein Problem, als ich von der blöden Vodafone Easybox auf die FB umgestellt habe. Die haben dann klipp und klar gesagt, sie bräuchten eine Easybox an der Strippe wegen ihrer Referenzwerte. Das war mit ein Grund, warum ich da wieder weg bin.

Mattie hat geschrieben:Stimmt gar nicht.... Rufe ich wegen irgendwas an... ist das für die Servicetechniker gar kein Problem, die können das sogar sehen, dass da eine FB an der Leitung hängt.

Ich habe da aber ganz andere Erfahrungen gemacht.
Telefonisch bin ich überhaupt nicht weitergekommen. Call-Center mit laufend wechselnden Gesprächspartnern. Habe dann die Störung online gemeldet und bekam eine Rückantwort per mail, daß meine Meldung eingegagen sei, aber zunächst rückgestellt werde.
Die T.... hat die Frist der Störungsbehebung auf den 9.1.13 festgelegt und setzt wohl auf Aussitzen.

Also wenn der SP läuft, würd ich das aus Sicht der Telekom auch machen. So simple Dinge wie reset hast Du zwischendurch sicher auch gemacht?! Muss ich bei meiner FB auch gelegentlich....
Lass deinen Chefinformatiker mal WE machen und geh mit der FB zum Händler deines Vertrauens und hau sie ihm notfalls um die Ohren, damit er Dir ein Ersatzgerät gibt ... nee Spasss, nich hauen.
Bei soviel Frickelei wären meine restlichen Haare auch noch grau geworden.

Hallo, die Telefone hast du aber angemeldet in der Fritzbox? Bei ISDN müssen die Rufnummern eingetragen und zugeordnet werden wobei darauf zu achten ist das die Nummern ohne Vorwahl eingetragen werden. Vielleicht liegt da irgendwo ein Einstellungsfehler vor?

mfg

Hessen-Sibirier hat geschrieben:
Ich habe da aber ganz andere Erfahrungen gemacht.
Telefonisch bin ich überhaupt nicht weitergekommen.

Heute morgen halb 11 habe ich bei der Telekom angerufen, nach 1min hatte ich eine nette Callcenter Mitarbeiterin am Hörer. Sie hat sich geduldig mein Anliegen angehört und die Störung an die Diagnose weitergeleitet. Seit halb 12 haben wir wieder eine stabile DSL Leitung, eben vor 10min hat mich eine Technikerin von der Diagnose angerufen, dass sie die letzten Stunden meine Leitung durch gemessen hat und einen Wert leicht angepasst. Wie gesagt, seit Mittag geht unser Internet wieder stabil und Mama ist zufrieden. Wenn ich da an früher mit Vodafone denke, nenne ich das Dienst am Kunden.

Nachdem die Geschwindigkeit übers Wlan (speedport) nurnoch 1/10 der Kabelgeschwindigkeit war (Router reset/Firmwareupdate u.s.w. brachten nichts) hab ich mir ne Fritzbox gekauft. Anschließen, zugangsdaten eingeben, Netwerk umbenennen, WLan Key ändern dauerte ca. ne viertel Stunde. Und jetzt hab ich schnelleres Internet als je zuvor

Hessen-Sibirier hat geschrieben:Seit Jahren haben wir das speedport501V der Telekom als DSL-Modem und Telefonanlage.
Jetzt ist der Fax-Anschluß defekt und wir wollen das Speedport durch eine Fritzbox o.ä. ersetzen.
Ein Freund, der das vor einiger Zeit auch gemacht hat, hat uns jetzt davon abgeraten weil das eine ziemlich aufwändige Prozedur sei, die Fritzbox auf die Telekom-Konfiguration umzurüsten.
Was genaueres weiß er leider nicht, weil ihm die Installation ein anderer gemacht hat, der leider nicht mehr greifbar ist.
Meine Frage: Hat das schon mal jemand gemacht und kann darüber was berichten ?

Hab das ganze Mitte Dezember durch.
Also wer behauptet das die Einrichtung bei ner Fritzbox aufwändig ist der bekommt keinen anderen Router eingerichtet, solange man die Telekom Daten vorliegen hat ist das Minutensache. Ich nutz die auch als Telefonzentrale für unseren ISDN Anschluss, auch da war ich positivst überrascht, kinderleichte Einrichtung auch mit dem Fax klappts ohne Probleme.